الاتصال بنا

لديك سؤال أو اقتراح أو بحاجة إلى دعم ؟ ملء النموذج فريقنا سوف نعود لكم قريبا.

الاسم الكامل
نائبا
البريد الإلكتروني
نائبا
رقم الهاتف
(+966) 1234 567 89
استفسار نوع
حدد نوع
الرسالة
الرسالة يذهب هنا

    أسئلة وأجوبة

    01 كيف يمكنني تقديم طلب عبر ضيف؟

    وضع وإدارة النظام من خلال ضيف SP التطبيقخطوة بخطوة عملية من دليل:

    1.  تسجيل الدخول

      • فتح ضيف SP التطبيق.

      • أدخل رقم الهاتف الخاص بك وكلمة المرور.

    2.  عرض أوامر جديدة

      • انتقل إلى إدارة أوامرطلبات من علامة التبويب.

      • كل أمر يظهر بطاقة رقم الطلب اسم العميل, العناصر, بيك اب طريقة سريعة زر إجراء.

      • اضغط عرض التفاصيل لرؤية كامل المعلومات.

    3.  البت في الأمر

      • قبول النظام → يؤكد النظام ، ينتقل إلى إعدادو بإعلام العملاء.

      • رفض النظام → اختيار السبب (على سبيل المثال ، من المخزون ، لا يمكن أن تعد في الوقت المناسب). العميل إخطار ردها.

      • تحرير النظام → ضبط البنود والكميات أو وقت التحضير (10-45 دقيقة).

    4.  دورة حياة النظام

      • إعداد → بمجرد قبول بدء التحضير.

      • جاهزة للاستلام → عند إعداد علامة على أنها جاهزة ؛ العميل إخطار.

      • العملاء وصول التبليغ → سترى عند وصول العميل.

      • تأكيد بيك اب → وسلم مرة واحدة على, وضع علامة على أنها التقطت.

    5.  تاريخ النظام وتتبع

      • لجميع الانتهاء من رفض صلاحية أوامر تظهر في من أجل تسجيل الدخول لأغراض حفظ السجلات.

    02 ما هي طرق الدفع المقبولة؟

    نقبل مدى، Apple Pay، وأهم بطاقات الائتمان.

    03 هل يمكنني جدولة الطلب مسبقًا؟

    النظام يدعم فقط في الوقت الحقيقي وإدارة النظام:

    • يمكنك قبول أو رفض ، أو تحرير أوامر جديدة.

    • قد ضبط استعداد الوقت خلال فترة قصيرة (10-45 دقيقة) مرة واحدة يتم قبول النظام.

    • لا يوجد خيار لوضع أوامر وقت أو تاريخ في المستقبل.

    ✅ الجواب هو: لا أوامر لا يمكن أن تحدد مسبقا على ضيف.

    04 كيف أحصل على الخصومات أو العروض؟

    أنت لا تحتاج إلى اتخاذ أي خطوات إضافية من أجل الحصول على خصومات أو عروض. إذا ضيف ينطبق على ترقية وسوف تنعكس تلقائيا في ضيف الخصم الخط من أجل الدفع ملخص.

    05 حدث خطأ في طلبي—ماذا أفعل؟

    إذا كان هناك شيء يذهب على نحو خاطئ مع النظام الخاص بك أولا التحقق من وجود رسائل خطأ النظام أو مشكلات الاتصال. إذا كانت المشكلة المتعلقة أجل, يمكنك رفض أو تعديل أو اتصل بخدمة العملاء مباشرة من التطبيق. جميع التحديثات و الإجراءات التي تتبع في من أجل تسجيل الدخول لتكون مرجعا.

    << 1 >>


    كل كوب يأتي مع خصم

    استمتع بقهوتك، وفر فورًا، واحصل على معاملة حقيقية مع ضيف.

    © 2025 تكامل التطوير لتكنولوجيا المعلومات. جميع الحقوق محفوظة.
    ضيف